中国移动通信集团福建有限公司

我定制了梦网短信、彩信业务后,在72小时内又退订了该业务,是否有收费呢?

    答:不收费。梦网短信、彩信业务现已全面执行订购确认措施;即客户订购短信、彩信业务后,还需要短信上行再次确认一遍,以确保客户确实是自己主动定制的业务,确认定制成功后,将分为以下三种情况:

 

    (1)对于首次订购时间在每月1日0时-20日23:59:59的包月短信、彩信业务,允许客户在72小时内免费退订,如客户72小时没有退订则立即计费。

 

    (2)对于首次订购时间在每月21日0时至当月底的客户的包月短信、彩信业务当月不计取包月费,如客户未退订次月开始计费。

 

    (3)在每月1日0时到20日23:59:59之间期间,客户反复订购相同包月短信、彩信业务立即计费;在每月21日0时到月底期间,客户反复订购相同包月短信、彩信业务当月不计取包月费用。