如需取消随e行G3笔记本业务,须解除内置USIM卡与付费号码间的绑定关系。客户可以通过自助服务平台解除绑定。解除绑定后,内置USIM卡的CMTDS功能将被关闭,套餐订购关系立即失效,随e行G3笔记本业务即时取消(即不能再进行无线上网)。解除绑定后,该上网本当月不允许再次绑定,也不允许绑定号码(即付费号码)再次进行绑定。
温馨提醒:每月最后2天无法进行取消绑定。
第一步:登陆系统
启动您的笔记本电脑(即G3笔记本),进入windows操作系统,双击桌面的“G3随e行”图标启动客户端软件,进入自助服务平台。根据页面提示输入绑定号码。自助服务平台将向绑定号码下发短信动态密码,将短信动态密码输入电脑即可完成绑定操作。详细操作如下:
1、开机进入windows系统,在桌面上双击“G3随e行”图标。
2、进入拨号软件页面,提示:“正在初始化……”。
3、自动弹出正在检测设备,请耐心等待系统检测硬件。
4、检测完毕,请点击“自动连接”。
5、进入流量显示介面,点击在上方的“帮助”菜单,并选择“自助服务”。
温馨提醒:某些版本的客户端软件的“自助服务”是在“操作”菜单下。
6、进入自助服务平台,点击左下方“去绑定”。
7、进入解除绑定流程,输入验证码,点击确定。
第二步:输入短信动态码进行验证
1、系统向已绑定的手机号码下发短信(包含动态密码),输入手机收到的“动态密码”并点击确定。
2、系统提示绑定付费的手机号码和套餐信息,点击“确定”即可取消套餐(即取消绑定)。
3、办理成功,系统完成变更之后将会下发短信通知客户。
第三步:收到确认短信提示
变更成功,客户绑定的手机号码将收到业务取消成功通知短信。
温馨提醒:解除绑定后,该上网本当月不允许再次绑定,也不允许绑定号码(即付费号码)再次进行绑定。