判断：您拨打的客户是否属于中国移动G3客户？

否（通话双方需为中国移动G3客户才能使用）---结束

是（进入下一步）

 

判断：双方的手机是否支持td制式的手机？

否（双方终端需支持td制式才能使用）---结束

是（进入下一步）

 

判断：双方所处的位置是否都有td网络？

否（需在td网络环境下才能使用）---结束

是（进入下一步）

 

判断：更换其它G3终端是否正常使用？

否（尊敬的客户，您的问题请致电10086与我们联系处理）

是（可能是终端性能不稳定，建议到我们的售后服务网点检测终端）