什么是彩铃包年套餐？包含了什么内容？什么时候可以开始申请？何时生效？

  彩铃包年套餐是面对所有品牌推出彩铃功能费包年服务。为了回馈客户，从2005年1月1日开始，开始实施"预付彩铃功能费，买十送二"的计划，即客户支付十个月的彩铃功能费，就再送给客户两个月的功能费，即共50元/年。用户下载铃音或者拨打12530产生的费用要照常收取。

我是05年1月21日办的包年套餐，那么比起其他比我早申请的人，我不是少了快一个月？

  所说的包年套餐是为了便于大家记忆和直观的理解，实际上并不是指05年一整年，而是指从您申请之日起向后顺延12个月。

怎么办理彩铃包年套餐？

  客户可通过一次性拨号1259004601、10086/12580开通包年服务，申请成功将有短信提醒客户成功申请包年服务。

彩铃包年套餐能取消吗？如果不能取消可以暂停彩铃服务吗？有没有再收其它费用？

  彩铃包年套餐不能取消。若用户申请了彩铃包年套餐之后，在其后12个月内若注销彩铃功能之后再重新申请仍有效，不需再缴纳功能费。

05年彩铃全年使用费是50元，有包括更换铃音的曲目吗？

  彩铃包年套餐50元是指功能费，不含铃音信息费和拨打12530产生的费用，但我们会不定期推出免费或低资费的铃音。

50元包年费何时扣费，我是1月12日申请的彩铃包年服务，还没到下个月我想取消申请可以吗？

  50元/年的彩铃包年费将于申请当月的下月1日一次性收取。在您申请后是不能取消申请的。

你说包年费要下个月1日才收取，那么我申请了包年套餐后彩铃有马上开通吗？当月要收钱吗？

  您申请包年套餐后彩铃马上为您开通，且当月不收取功能费；但由于我们后台数据库需要进行一个更新的时间，所以可能有时会出现暂时扣除您当月功能费（5元钱）的情况，但是在短期内就会返还到您的话费账户中，请您查实。

我已使用了50元包年的服务，但申请的那张卡已丢失。现在用了另外一张移动的卡，我想把50元包年费转到现在的这张卡里怎么办理？（05年）

  您可以在补卡后继续享受原来的服务。如果您更换了不同的手机号码，我们将无法将包年服务转移到其他号码上。

我在12月31日前已参加了"彩铃包年60元，返还30元话费"的活动，我还能申请"彩铃买十送二"吗？

  由于您已经参加了2004年12月31前的"包年返还话费"的优惠活动并申请了包年服务，所以您不能再参加此次的"彩铃买十送二"的活动。