业务说明

客户将移动终端中的信息（通信录、日程安排等）以无线或有线方式与移动网络服务器保持一致，并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。号簿管家的服务代码为“10658114”。

业务资费

号簿管家功能费：3元/月，月初出帐，不区分上下半月。（现阶段号簿管家暂时免收功能费，待收费时另行通知。）

短信信息费：

1、客户通过号簿管家WEB网站发送短信，0.1元/条；

2、客户发送短信到“10658114”资费按客户原有品牌发送网内短信资费收取，接收免费。

移动数据流量费用：本业务自2013年1月1日起结束流量费优惠，将按当地手机上网资费标准收取流量费。

开通/取消方式

相关平台：客户可以登陆号簿管家网站和WAP网站进行相应的操作。

1、号簿管家网站：号簿管家网站的登陆地址为http://mypim.monternet.com 。号簿管家网站是号簿管家业务核心，客户可以在网站进行注册开通、修改客户资料、手机同步设置、电话号码的查询、电话号码的修改、电话号码的增加和删除、短信发送等操作。

2、WAP网站：号簿管家WAP网站的地址为http://pim1.monternet.com 。开通号簿管家的客户可以登陆号簿管家WAP网站进行电话号码的注册、浏览、查询、增加、注销等操作。

可通过手机短信、WEB、营业前台和移动数据流量业务等方式开通或取消号簿管家业务。

注意：业务取消后客户保存在号簿管家平台的数据将全部注销。

1)短信方式开通客户发送“KT”或者内容为空到“10658114”，可以开通号簿管家业务。

1.1)取消客户编辑“0000”或“QX”，发送到10658114可以取消号簿管家业务。

2)WEB方式开通客户可以通过WEB方式，登陆号簿管家网站，输入移动手机号码后，注册开通号簿管家服务。

2.1)取消客户可以通过WEB方式，登陆号簿管家网站，在“个人设置”栏目下点击“用户销户”取消号簿管家服务。

3)营业前台方式开通客户可以到移动营业厅，凭移动手机号码和业务密码开通号簿管家服务。

3.1)取消客户可以到移动营业厅，凭移动手机号码和业务密码取消号簿管家服务。

4)移动数据流量方式开通客户可以通过WAP方式，点击申请填写必要资料后，就可以开通号簿管家业务。

4.1)取消客户通过WAP方式登陆号簿管家平台后，可以选择“客户注销”取消业务。

5)10086人工台开通人工台可以直接受理，在V3.0“业务受理－－号薄管家”下查询客户业务办理情况或帮客户开通该业务。

5.1)取消人工台可以直接受理,在V3.0“业务受理－－号薄管家”下查询客户业务办理情况或帮客户取消该业务。

疑难解答

1、号簿管家的短信功能是指什么？

答：您可以登陆号簿管家平台，使用短信发送业务，向全网移动客户发送短信。

1）短信的发送：客户可以通过短信发送功能发送自写短信，在选择发送人时，可以调用保存在号簿管家服务器中的

话号码。

2）群发短信：客户可以群发自写短信，一次最多只能发送给20个账号。

2、“基本导入”和“增量导入”有什么区别？

答：1）基本导入：基本导入操作首先删除服务器上原有的联系人信息，然后保存导入的联系人信息。

2）增量导入：增量导入操作保留服务器上原有的联系人信息，对导入信息中增加的姓名将增加一条联系人信息，对入信息中相同姓名的联系人将进行更新操作。

3、中国移动定制终端和非定制终端（普通手机）有何区别？

答：中国移动的定制终端已内置了同步参数，不需手动设置。非定制终端需要进行手动设置，才可使用同步功能。为了保证您更好的使用号簿管家业务，建议您使用中国移动定制终端。

4、如何同时给多个手机发短信？

答：1）在“自编短信” 中指定手机项输入接收者手机号，用英文标点“；”隔开可以，或从“通讯录”中选择一个分组；

2）在“群发短信”中选择需要群发的分组，点击“确定”即可发送；

3）编写一条内容为“F＜空格＞组名或姓名＜空格＞短信内容”的短信，其中当指定分组名时，分组必须存在发送到1140。

5、如果需要添加的联系人记录很多时，怎样更快的添加？

答：可以使用批量导入的功能，点击“导入导出”，下载批量导入模板，在模板中录入需要导入的联系人后保存，意文件要保持是“.csv”格式的；点击“浏览”添加文件后，点击“基本导入”或“增量导入”按钮即可完成添加多个联系人。

6、可以将号簿管家的通讯录下载到本地吗？如果操作呢？

答：可以；点击“导入导出”，再点击 “下载通讯录” 即可将通讯录下载下来。

7、为什么“更换帐号”时会提示“更换帐号失败-用户未被激活”？

答：1）检查您所更换的账号是否是正确的移动的手机号码；

2）其次检查您所更换的帐号是否在号簿管家上注册的用户。

8、怎样修改密码？

答：1）点击“个人设置”中的“修改密码”，在此页面中输入旧密码及新的密码点击“确定”即可完成密码的修改。

2）编写一条内容为“MM <空格> 新密码”的短信发送到1140；稍后，会收到一条确认短信息，查阅这条信息即了解您的修改密码操作结果。

注意：密码必须为1－8位，只能是0 — 9之间的任意数字、a — z之间的任意大小写字母的组合。

9、忘记密码怎么办？

答：1)可以点击首页上的“忘记密码”，在弹出的页面上输入手机号，系统会发送验证码到手机上，输入验证码后，系统会发送注册密码到手机上。

2)编写一条内容为“MM”的短信发送到1140；稍后，会收到一条短信息，查阅这条信息即可获得您的注册密码。

10、目前支持号簿管家同步功能的机型有哪些？

诺基亚：*NOKIA 6020、NOKIA 6220、NOKIA6230、*NOKIA6260、NOKIA6600、* NOKIA6670、*NOKIA 6681、NOKIA 7200、*NOKIA 7610、NOKIA 7650、*NOKIA 3230、* NOKIA N70、*NOKIA 6102、*NOKIA 7260；

索尼爱立信：*SonyEricsson J300c、*SonyEricsson K300c、*SonyEricsson K506c、*SonyEricsson K700c、*SonyEricsson K750c、*SonyEricsson K758、*SonyEricsson P910c、*SonyEricsson S700c、*SonyEricsson Z520c；

摩托罗拉：MOTO A768、*MOTO A780、*MOTO E680、*MOTO E680i、*MOTO A1200、*MOTO L6、*MOTO L7、*MOTO V3、*MOTO V191、*MOTO V360；

LG：LG G262、*LG G692、*LG G828、*LG G922、*LG G933；

松下：*Panasonic MX6、*Panasonic MX7、*Panasonic X700、*Panasonic X800、*Panasonic VS6；

三星：*Samsung D508、*Samsung E728、*Samsung I308、*Samsung X708、*Samsung X818；

西门子：SIEMENS CX65；

NEC：*NEC N850、*NEC N6305、*NEC NQ、*NEC N6602、*NEC N5102、*NEC N5603；

多普达：*Dopod 575、*Dopod 585、*Dopod 838、*Dopod 566、*Dopod 586；

夏新：*AMOI F90；

带"*"的终端型号均含有参加中国移动定制的版本。