1）业务说明；

G3通话是基于IMS，结合自有门户网站、139社区等互联网网站开展的通话业务，是一种以您的真实手机号码为唯一标识，让您在PC上通过互联网也能自由地享受随意通话的乐趣，实现PC-Phone、PC-PC之间的任意拨打，从而实现G3通话与传统手机通话的完美体验，是3G网络时代中多媒体通信应用的具体体现，通过联系互联网与电信网上人与人间的互动，为您营造一个有黏性的网络家园。

2）资费：套餐资费内容如下：

套餐费用一次性收取，不区分上下半月，月初出账。

3）开通/取消方式：

1）网上营业厅办理（http://www.fj.10086.cn/service/operate/new/queryCommunications.do）

2）您可发送指令G3XX（XX为00、05、10、15、30）到10086，根据回复可开通开通G3通话体验套餐、普卡套餐、银卡套餐、金卡套餐、钻卡套餐等五款套餐；发送指令QXG3XX（XX为00、05、10、15、30）到10086，即可取消对应G3通话套餐。

4）注意事项：

一、软件安装

1、下载软件

（1） PC终端软件的下载 您打开IE浏览器，然后在地址栏上输入http://www.fj.10086.cn/service/operate/new/queryCommunications.do，点击“客户端下载”进入下载页面下载客户端。

（2）Web终端插件下载您需要Web客户端，也需登陆社区，然后在应用里找到并点击”G3通话”的应用，当页面出来后，如果第一次进入该页面，则提示需要下载G3通话的插件才能使用Web终端，按照页面提示下载G3通话的插件，按默认安装完即可使用。

2、安装软件下载到PC终端后，直接双机安装软件，只要输入好安装路径，其他一切都点下一步即可，Web终端的插件的安装也是一样，只需点击下一步即可。

3、登录

（1） PC终端的登录 G3通话开放了开放了开放了公网的访问，登录G3通话PC客户端必须处于公共网络环境下。登录界面如下，根据帐号、密码进行登录。

注：密码为客户开户的收到的短信密码，或者你登入社区页面修改后的密码登录后界面如图：

（2）Web终端的登录

您登录Web终端前，必须登录139社区http://shequ.10086.cn/ ，成功登录后，鼠标移动到应用按钮（只需移动，不用点击），如果需要拨打电话，那么就点击“通信栏”中的“G3通话”，如果需要发短信则点击“发短信”，如果需要发彩信则点击“发彩信”。

点击“G3通话”后，显示下图

点击“发短信”、“发彩信”，显示下图：

4、办公网使用G3通话PC终端的说明由于某些企业办公网（OA网）防火墙对PC客户端访问端口（5060）的限制，本次客户端已设置了通过SVN代理实现网络穿越在OA网络中也能登入客户端功能。

二、客户端常用操作

1、 PC客户端的常用操作

（1） 操作界面

（2） 添加联系人

如图先点击下方红色圈圈里的人头按钮，会弹出下图右框的页面，在右框中点击会弹出添加联系人的小框，输入姓名，号码，分组即可。

（3）通话界面介绍

（4）短信发送介绍点击导航栏上的短信按钮即可进入短信发送界面

可同时群发短信给10个人，可在联系里面也可非联系人的手机号码，号码之间用； 隔开

（5）查看通信历史记录

您可以根据需要查看、删除、清空或添加为联系人

2、Web客户端的常用操作

（1）通话操作界面

（2）短信操作界面

短信操作比较简单，输入收件人、内容，然后点击发送即可。点击右侧“经典短信”，这里拥有笑话、祝福等几千条短信，客户可以按分类点击自己喜欢的短信，即可在内容里显示，免于手打，查找并复制。

（3）彩信操作界面

彩信支持图片和音频发送，点击“插入图片”或者“插入音频”，会弹出下面的窗口，点击“本地文件”或者“网盘文件”，选择需要发送给对方的图片或者音频文件，点击确定。

1.问题：业务描述

答：G3通话是基于IMS，结合自有门户网站、139社区等互联网网站开展的通话业务，是一种以您的真实手机号码为唯一标识，让您在PC上通过互联网也能自由地享受随意通话的乐趣，实现PC-Phone、PC-PC之间的任意拨打，从而实现G3通话与传统手机通话的完美体验，是3G网络时代中多媒体通信应用的具体体现，通过联系互联网与电信网上人与人间的互动，为您营造一个有黏性的网络家园。中国移动福建公司全体客户登陆中国移动福建公司网上营业厅G3通话受理界面（http://www.fj.10086.cn/service/operate/new/queryCommunications.do）按提示开通G3通话业务；或发送指令G3XX（XX为00、05、10、15、30）到10086，根据回复可开通开通G3通话体验套餐、普卡套餐、银卡套餐、金卡套餐、钻卡套餐等五款套餐；发送指令QXG3XX（XX为00、05、10、15、30）到10086，即可取消对应G3通话套餐；还可以通过139社区受理，登入社区链接为：http://pre.g3.shequ.10086.cn:8080/?p=591。

2.问题：我如何使用短信密码登录？

答：您在登陆框上勾选“使用短信密码”后，再点击“立即发送到手机”，稍后手机会收到短信密码，输入收到的短信密码即可以登录。（如果60秒内未收到短信，请重新点击“立即发送到手机”获取新的短信密码。）

3.问题：我使用G3通话拨打电话对号码有限制吗？

答：您可以通过G3通话服务，向国内各通信运营商的号码进行拨号，拨打固定电话号码需要在号码前添加区号，和在手机上拨号方法一样。说明：目前还不支持用G3通话拨打10086、10000、10010客服电话，400、800被叫付费电话，12590开头的自动语音电话，港澳台、国外电话均无法拨打。

4.问题：G3通话最多可以加多少个联系人？

答：为了使您能更高效地管理您的联系人列表，每个客户的联系人列表中允许添加3000个联系人。

5.问题：G3通话体验套餐怎么收费？

答：套餐费0元/月，套餐费用一次性收取，不区分上下半月，月初出账。每月G3通话主叫免费10分钟，超出后限制使用；G3通话发短信0.1元/条；G3通话发彩信0.5元/条。

6.问题：G3通话普卡套餐怎么收费？

答：套餐费5元/月，套餐费用一次性收取。

7.问题：我的G3通话帐号密码是什么？

答：G3通话的帐号为您的手机号，密码为139社区的密码。如开通G3通话套餐前未开通139社区帐号，系统会默认开通并下发短信。若开通G3通话套餐前已经开通139社区帐号，系统将不下发密码。用户若遗忘密码，可登录139社区取回密码。

8.问题：为何我下载了客户端无法登陆？

答：请确认你开通了G3通话套餐，在未开通套餐前无法使用G3通话业务。

9.问题：为何客户端上无法发送彩信？

答：目前客户端上发送彩信的功能尚在开发中，一旦开发成功软件将自动升级。用户可以登录139社区发送彩信，计入G3通话套餐。