业务简述

手机保障服务是面向中国移动通信集团福建有限公司福州分公司客户提供的一项业务。客户开通此业务后，当客户的注册手机出现"三包"之外的手机主体损坏，或意外遗失或被窃，客户只需拨打4001-899-650手机保障服务中心热线，申请手机置换，申请获批后，即可快速获得手机保障服务授权中心为客户递送的一部同型号手机，帮助客户迅速恢复移动通信。（手机保障授权服务中心：亚胜（天津）通讯技术服务有限公司）

适用客户

符合以下条件之一的客户： （1）在15日内于福州移动营业厅购买移动定制手机（或办理移动定制手机营销活动）的非全球通客户和非VIP客户（VIP客户指钻卡、金卡、银卡客户），且从申请当月算起客户号码的剩余有效捆绑期应大于等于6个月； （2）在250天内于福州移动营业厅购买过移动定制手机（或办理移动定制手机营销活动）的全球通客户和VIP客户。

服务提供商：中国移动

有效期限：长期有效

业务办理及退订