业务说明

视频留言业务扩展了原有的语音信箱业务内容，其功能包含：视频和语音留言录制、留言通知、多种留言提取方式、漏话管理、黑名单、 网络地址簿、邮箱容量预警和管理等。主叫方应具备一部支持电路域可视电话功能的TD终端，终端需正确配置呼转到视频留言平台，且在TD网络覆盖下，方可对被叫客户进行视频留言。视留言平台的接入号为13800100011，客户可设置呼叫转移到此号码启用视频留言，也可拨打此号码进行各种业务操作。

业务资费

1、视频留言资费标准由月功能使用费和通信费两部分组成。

2、月功能使用费是对开通视频留言业务的客户每月固定收取的功能费。按自然月为计费单位收取，不区分上、下半月，客户申请成功即开始收费，客户在一月内可多次变更服务等级，但以最后一次申请为准，下月生效。取消业务下月起不计费。

3、根据视频留言平台-留言条数、留言时长、Email接收留言三个参数的不同，制定三种不同等级的套餐供客户选择（目前仅可使用时尚版）：

（1）时尚版：月功能费5元。功能：留言保存10条、留言最长60s、不可使用Email功能。

（2）商务版：月功能费10元。功能：留言保存30条、留言最长100s、可使用Email功能。

（3）尊贵版：月功能费20元。功能：留言保存100条、留言最长120s、可使用Email功能。

4、通信费是开通视频留言客户在使用该业务过程中所产生的视频通话费、语音通话费和数据业务流量费，这类费用完全按照普通计费方式处理

开通/取消方式

1、e100网上营业厅；

2、e100短信营业厅：

发送31041或KTVM到10086开通默认服务等级1，发送31042或KTVM1到10086开通服务等级1，发送31043或KTVM2到10086开通服务等级2，发送31044或KTVM3到10086开通服务等级3，发送31040或QXVM到10086取消。

3、e100电话营业厅

直接拨打1008636112根据语音提示办理。

4、视频留言平台开通流程：通过拨打13800100011进行视频留言业务平台根据语音提示完成业务开通操作。